導入事例
札幌市農業協同組合(JAさっぽろ)様
札幌市農業協同組合様とのお付き合いは、前回のユニフォームから始まりました。札幌市農業協同組合様は、「JAさっぽろサービスプロミス」という女性職員様のマナー基準を設けおり、そのマナー基準向上のため、ユニフォームを刷新。職員の見た目がそのまま企業イメージに繋がり、お客様との関係を築くための一つのツールとして位置づけていた札幌市農業協同組合様は、「常にお客様から見られている自覚」を大切にしていました。また、機能的で動きやすいのはもちろん、清潔感・信頼感のあるユニフォームを求められていました。
弊社でヒアリングしたところ本来、信頼感を最も表現できるジャケットに動きづらさがあることがわかり、着用機会が少ない傾向がありました。そこでジャケットの着心地・機能性を一番の改善ポイントと捉え、より軽量で中の裏地まで延びるニットジャケットを提案。多くの女性職員の皆様から高評価をいただきました。
そして何よりも嬉しいことは、お付き合いが始まってから現在に至るまで、きめ細かい対応とアフターフォローの良さがカワモト白衣の魅力だと、評価していただいたことです。